Plataforma web
Acceso general, paneles y navegación.
Operativo
Service Status & Operations Center
Estado operativo de Exporting Cloud.
Consulta la disponibilidad de la plataforma, el estado de sus principales componentes, incidencias recientes y mantenimientos programados.
9
Componentes supervisados
Servicios principales y procesos internos.
30 días
Histórico visible
Seguimiento reciente de disponibilidad.
24/7
Operación continua
Procesos técnicos y workers gestionados.
0
Incidencias activas
Sin afectación conocida en este momento.
Componentes
Estado de los servicios principales.
Cada componente se evalúa de forma independiente para ofrecer una visión clara del funcionamiento general de la plataforma.
Autenticación y sesiones
Inicio de sesión, control de acceso y sesiones activas.
Operativo
Base de datos
Persistencia de datos y operaciones transaccionales.
Operativo
Enriquecimiento de empresas
Procesos automáticos de búsqueda y enriquecimiento.
Operativo
Descubrimiento de webs
Identificación y validación de sitios corporativos.
Operativo
Mapas y geolocalización
Procesos cartográficos, ubicaciones y coordenadas.
Operativo
Campañas y comunicaciones
Procesamiento de campañas y actividad de correo.
Operativo
Workers y automatizaciones
Procesos en segundo plano y colas de trabajo.
Operativo
Copias de seguridad
Ejecución y verificación de backups.
Verificado
Disponibilidad
Últimos 30 días.
El histórico permite identificar periodos de funcionamiento normal, degradación, interrupción o mantenimiento.
Disponibilidad global
Visión consolidada de los principales servicios.
100%
Hace 30 días
Hoy
Incidencias
Historial reciente de servicio.
Las incidencias relevantes se documentan con su estado, impacto y resolución.
✓
Sin incidencias activas
No se han detectado incidencias que afecten al funcionamiento general de la plataforma.
Mantenimiento
Mantenimientos programados.
Los trabajos planificados pueden publicarse con antelación para facilitar la coordinación con usuarios y equipos técnicos.
No hay mantenimientos programados en este momento.
Operación y continuidad
La disponibilidad forma parte de la gestión del servicio.
Exporting Cloud mantiene procesos técnicos orientados a detectar fallos, reducir impacto y recuperar servicios de forma controlada.
Supervisión de servicios, procesos automáticos, colas y componentes críticos.
Procedimientos para restaurar servicios y reducir tiempos de interrupción.
Publicación de incidencias, evolución y resolución cuando resulte necesario.
Soporte operativo
¿Detectas un problema?
Contacta con el equipo de soporte indicando la organización, el servicio afectado, la hora aproximada y cualquier mensaje de error visible.